Nieuwe ronde, nieuwe kansen

Louis van Gaal was niet de meest succesvolle bondscoach van Nederland. Bert van Marwijk was dat lange tijd wel. Tot drie wedstrijden geleden….

In een steeds transparantere wereld worden reputaties razendsnel gevestigd en weer afgebroken. Het daagt organisaties en hun boegbeelden uit om goed na te denken over hun presentatie. De snelheid waarmee informatie zich over de wereld verspreidt is hoger dan ooit. Een goede website, gekoppeld aan goede webcare draagt bij aan het positieve beeld van uw diensten of producten.


Webcare is een jonge activiteit op internet en wordt voornamelijk door grotere organisaties ingezet om hun klanten van dienst te zijn en hun reputatie te meten. Het onderzoek “Quickscan naar webcare in Nederland.” heeft de manier waarop 86 grotere bedrijven naar webcare kijken in kaart gebracht. Het geeft een beeld van de toekomst die dichterbij is voor alle organisaties dan de meesten van ons denken.