"Worst" practice

In onze zoektocht naar best practices (die uiteraard veel lastiger te vinden zijn dan worst practices) kwamen we een campagne van Unox tegen. De langlopende ‘eerlijk is heerlijk’ campagne van Unox nemen we onder de loep.

What's the case?

De Unox Runderknaks zouden van de ‘beste kwaliteit rundervlees’ zijn gemaakt, waar  deze voor een groot deel uit kalkoenslachtafval bestaan. Unox verwerkt dit goedkope ‘separatorvlees’ in zijn blikjes Runderknaks. Aldus ‘Foodwatch’, een organisatie die zich bezighoudt met het helpen van consumenten bij het maken van een goede keuze als het om voedsel gaat. Volgens de objectieve norm mag het vlees van de knaks rundvlees genoemd worden omdat er voldoende rundvlees in verwerkt is. Het publiek voelt zich echter misleid.

Hoe het is afgelopen

Deze case roept bij ons een aantal vragen op:
- Waarom wil Unox eerlijk gevonden worden? Welke winst denken ze hieruit te halen?
- Was Unox voorbereid op het in twijfel trekken van hun eerlijkheid/geloofwaardigheid?
- Hoe is Unox met de situatie omgegaan?
- Heeft Unox geprobreerd het voorval uit de media te houden?

Denk met ons mee

Om antwoord te krijgen op deze vragen ga ik contact opnemen met de marketingafdeling van Unox. Maar daarvoor wil ik jullie vragen of deze case bij jullie nog andere vragen oproept. Als dat het geval is laat dan een reactie achter zodat ik de vraag mee kan nemen in mijn vragenlijstje.